Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 noiembrie 2026

Această politică explică ce date personale colectăm atunci când vizitați acest site sau cumpărați produsele noastre digitale, de ce le colectăm și ce drepturi aveți. Este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor, GDPR).

1. Operatorul

Operator	Qualitas Interactive LLC
Adresă	1603 Capitol Avenue, Suite 413A #2778, Cheyenne, Wyoming 82001, Statele Unite ale Americii
E-mail	javiera@qualitasinteractive.com

Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră personale ne puteți scrie la adresa de e-mail de mai sus. Răspundem în termen de 30 de zile.

2. Ce date colectăm?

Categorie	Date	Când
Date de contact	Prenume, nume, adresă de e-mail	La cumpărare
Date de plată	Suma, moneda, rezultatul tranzacției, ultimele patru cifre ale cardului	La cumpărare
Date de navigare	Adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, sursa vizitei	În timpul navigării

Nu prelucrăm datele complete ale cardului dumneavoastră bancar. Plata este procesată integral de o platformă de plată securizată (Stripe): datele cardului ajung criptate în rețeaua de carduri, nu trec prin sistemele noastre și nu sunt păstrate de noi.

Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 16 ani. Dacă considerați că un minor ne-a furnizat date personale, anunțați-ne și le vom șterge.

3. De ce prelucrăm datele și în ce temei?

Scop	Temei juridic
Executarea comenzii și livrarea fișierelor cumpărate	Executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
Asistența clienților și gestionarea returnărilor de sume	Executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
Îndeplinirea obligațiilor legale și păstrarea dovezii comenzii	Obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR
Cookie-uri tehnice și securitatea site-ului	Interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR
Cookie-uri de analiză și de marketing	Consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR
Trimiterea de e-mailuri publicitare	Consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a da explicații. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

4. Cui comunicăm datele?

Datele dumneavoastră sunt prelucrate de noi și de furnizorii care fac posibilă funcționarea magazinului. Toți acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați printr-un contract conform art. 28 GDPR.

Furnizor	Serviciu	Politica de confidențialitate
Cloudflare, Inc.	Găzduirea site-ului	cloudflare.com/privacypolicy
Impultienda	Pagina de plată și livrarea fișierelor cumpărate	–
Stripe	Procesarea plăților	stripe.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd.	Măsurarea campaniilor publicitare (Meta Pixel)	facebook.com/privacy/policy
RedTrack	Identificarea și măsurarea sursei traficului (atribuire)	redtrack.io/privacy-policy

Nu vindem datele dumneavoastră personale și nu le comunicăm terților pentru scopurile proprii ale acestora.

5. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Operatorul are sediul în Statele Unite ale Americii; unii dintre furnizorii menționați au, de asemenea, sediul sau serverele în afara Spațiului Economic European, în special în Statele Unite și Canada. Transferul are loc în temeiul deciziilor Comisiei Europene privind nivelul adecvat de protecție sau al clauzelor contractuale standard adoptate de Comisie, cu garanții adecvate conform art. 46 GDPR.

6. Cât timp păstrăm datele?

• Datele comenzilor: 10 ani de la cumpărare, pentru îndeplinirea obligațiilor legale și soluționarea eventualelor pretenții contractuale.
• Datele de contact în scopuri de marketing: până la retragerea consimțământului sau până la 24 de luni de inactivitate; apoi le ștergem.
• Datele de navigare și cookie-urile: de la 24 de ore la 24 de luni, în funcție de scop, așa cum se arată la punctul 8.

După expirarea acestor termene datele sunt șterse definitiv sau anonimizate.

7. Drepturile dumneavoastră

Vă puteți exercita în orice moment drepturile prevăzute de articolele 15–22 din GDPR:

• Acces: puteți afla ce date prelucrăm despre dumneavoastră și puteți cere o copie.
• Rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Ștergere: puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția celor pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm.
• Restricționare: în anumite cazuri puteți cere suspendarea prelucrării.
• Portabilitate: puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat, care poate fi citit automat.
• Opoziție: vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim, iar marketingului direct — în orice moment.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți la javiera@qualitasinteractive.com și indicați ce drept doriți să exercitați. Vă putem cere confirmarea identității, ca să ne asigurăm că cererea vine de la dumneavoastră.

Dacă considerați că prelucrarea încalcă legea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere din statul membru în care locuiți. În România aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București – dataprotection.ro.

8. Cookie-uri

Un cookie este un mic fișier text pe care site-ul îl salvează pe dispozitivul dumneavoastră. Folosim trei categorii de cookie-uri:

Categorie	La ce folosesc	Temei juridic	Durată
Tehnice	Asigură funcționarea în siguranță a coșului, a paginii de plată și a site-ului. Fără ele magazinul nu funcționează.	Interes legitim	Până la sfârșitul sesiunii, cel mult 12 luni
De analiză	Arată, în mod agregat, câte persoane vizitează site-ul și ce pagini citesc.	Consimțământ	Până la 24 de luni
De marketing	Servesc la măsurarea eficienței campaniilor publicitare și la afișarea de reclame relevante (Meta Pixel, RedTrack).	Consimțământ	Până la 24 de luni

Puteți șterge cookie-urile în orice moment din setările browserului dumneavoastră și le puteți bloca dinainte. Blocarea cookie-urilor care nu sunt tehnice nu împiedică cumpărarea și nici utilizarea site-ului.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a o adapta la modificările legislative sau ale serviciilor pe care le folosim. Este valabilă întotdeauna versiunea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus.