Ultima actualizare: 14 noiembrie 2026
Aveți 7 zile ca să parcurgeți toate materialele. Dacă nu este ce căutați, scrieți-ne un e-mail și vă returnăm întreaga sumă. Fără întrebări suplimentare.
Este o garanție voluntară (garanție comercială), pe care o oferim în plus față de drepturile dumneavoastră legale, nu în locul lor.
Fiind vorba de conținut digital care se descarcă, la cumpărare vă dați acordul pentru executarea imediată a contractului și acceptați că vă pierdeți astfel dreptul de retragere, așa cum prevede art. 16 lit. m) din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și cum se arată în Termenii și condițiile noastre. Garanția descrisă în această pagină este un gest din partea noastră: o oferim pentru că avem încredere în produs.
7 zile calendaristice de la data cumpărării; data cumpărării este cea din confirmarea comenzii primită pe e-mail.
Nu trebuie să completați niciun formular și nu returnați nimic: fișierele rămân ale dumneavoastră.
Confirmăm cererea în 2 zile lucrătoare și inițiem returnarea sumei în 14 zile de la confirmare.
Banii se returnează prin aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o la cumpărare. Momentul în care suma apare în extrasul dumneavoastră depinde de bancă sau de emitentul cardului; de obicei durează 3–10 zile lucrătoare.
Returnăm întreaga sumă: nu reținem niciun comision.
Odată cu returnarea sumei, licența de utilizare încetează, iar linkurile de descărcare devin inactive. Vă rugăm să ștergeți fișierele de pe dispozitivele dumneavoastră.
Garanția nu se aplică atunci când:
Drepturile dumneavoastră care decurg din garanția legală de conformitate rămân neschimbate în toate cazurile și se aplică și după expirarea celor 7 zile, dacă produsul se dovedește defect sau nu corespunde descrierii.
Dacă problema ține doar de acces — linkul nu funcționează, e-mailul nu a ajuns, fișierul nu se deschide — scrieți-ne înainte de a cere returnarea sumei. Aproape întotdeauna o rezolvăm în câteva ore, iar termenul de 7 zile se suspendă până când primiți materialele.